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Como saber se o seu sistema ERP está falhando

Quando os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) surgiram no mercado, os fabricantes foram um dos primeiros a adotar a tecnologia. Como os fabricantes estão à procura de tecnologias para otimizar processos, o ERP preenche todos os requisitos e é considerado a espinha dorsal de muitas operações.

O ERP compreende hardware e software que trabalham lado a lado para monitorar o design e a produção de produtos e serviços, até a entrega aos usuários finais e transações. Além disso, o ERP também é implantado em outros setores de uma organização, incluindo recursos humanos, compras, finanças e gerenciamento.

A versatilidade do ERP tornou popular entre os setores e o mercado global de software de ERP é estimado em US $ 78,40 bilhões até 2026.

Portanto, os adotantes iniciais e os players amadurecidos do mercado de ERP já estão alavancando a tecnologia para melhorar o desempenho da empresa e mais estão seguindo o exemplo.

No entanto, a natureza integrada do software ERP dificulta a manutenção e tornou-se comum a falha dos sistemas ERP. Em alguns casos, falhas de hardware ou software, interrupções ou roubo podem causar o desligamento dos sistemas ERP.

Mesmo assim, os potenciais e benefícios do sistema ERP superam os desafios de sua implementação. Portanto, para organizações com sistemas ERP ou planejando implementá-lo em breve, existem vários sinais que determinam se um sistema ERP precisa de um ‘check-up’.

1 Incompatível com sistemas existentes

Se um sistema ERP não conseguir integrar-se a aplicativos de negócios existentes, poderá causar um efeito inconveniente e ineficiente de bola de neve. Quando os dados são bloqueados nos sistemas ERP e de difícil acesso, eles podem diminuir as operações. Os funcionários que não puderem acessar diretamente perderão os benefícios dos dados atualizados ou em tempo real que influenciarão as decisões de negócios.

Essa falta de integração inevitavelmente cria silos de informações e inibe a comparação entre fluxos de dados. As empresas perderão ao identificar correlações e padrões valiosos que revelam insights significativos. Além disso, a duplicação de dados se torna uma parte necessária do processo, o que provavelmente cria diferentes versões da verdade e compromete a qualidade dos dados no final.

2 Tempos de entrega não confiáveis

Em segundo lugar, os sistemas ERP são valorizados por sua capacidade de otimizar o planejamento de recursos em uma empresa e garantir que os clientes recebam as mercadorias no prazo. Se um sistema ERP não conseguir entregar produtos aos clientes de maneira confiável e previsível, pode haver problemas subjacentes nos processos de negócios que precisam ser corrigidos antes de atingir o nível de serviço desejado.

Como exemplo, um sistema ERP conta com processos claramente definidos e completamente documentados para operar com eficiência. Como a modelagem de processos é complexa, os processos podem não ser implementados adequadamente e levar a um desempenho ineficiente dos sistemas ERP.

3 Má agilidade do sistema

Semelhante a outras ferramentas, o ERP precisa ser atualizado e mantido de forma consistente para garantir que funcione sem problemas. Com a tecnologia da empresa mudando em alta velocidade, vários setores estão lutando para acompanhar e alguns são deixados em um período incómodo de mudança que só será acelerado após alguns anos. A chave é que as organizações adotem novos avanços tecnológicos com o mínimo de interrupção nas operações existentes e mantenham uma transição suave.

Com isso dito, os sistemas de ERP que não conseguirem integrar ou utilizar as tecnologias mais recentes trarão mais desvantagens do que benefícios às organizações. Portanto, deixar espaço e flexibilidade para os sistemas ERP para acomodar mudanças tecnológicas pode ser uma verdadeira virada para as empresas.

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